Google Analytics förändrar spelreglerna

Publicerad 31 August 2011 / Jajja Magazine 2011#28

Google Analytics har förändrat hur analysverktyget mäter ett besök (visit). Resultatet är att antalet rapporterade besök kan förändras ordentligt utan att besökstrafiken egentligen har förändrats.

Förändringen som genomfördes i tysthet den 11 augusti har ändrat hur Analytics bestämmer när en besökares session avslutas, dvs när en besökare inte längre aktivt surfar runt på webbplatsen.

Tidigare var en session slut:

-När det gått längre än 30 minuter mellan sidvisningarna för besökaren

-När dagen är slut (Kl 24:00)

-När en besökare stänger webbläsaren

Efter förändringen avslutas en session:

-När det gått längre än 30 minuter mellan sidvisningarna för besökaren

-När dagen är slut (Kl 24:00)

När någon av besökarens trafikkällor förändras (utm_source, utm_medium, utm_term, utm_content, utm_id, utm_campaign, och gclid)

Det betyder att om en användare kommer till en e-handelssajt efter att ha klickat på en Adwordsannons och sedan går tillbaka till Google för att söka på nytt för att åter hamna på samma sajt så kommer det att räknas som två besök. Detta är ett ganska vanlig beteende hos nätshoppare eftersom de använder prisjämförare när de handlar.

Google själva hävdar att det bara kommer att öka antalet besökare med 1 procent. Men Brandt Dainow, VD för ThinkMetric, hävdar i ett blogginlägg att förändringen helt har ändrat sajters trafiksiffror.

Resultatet av förändringen blir enligt Dainow:

-Bounce rate ökar

-Antal besök ökar

-Andelen nya besökare minskar

-Konverteringsgraden minskar

Läs mer på: blogs.imediaconnection.com